Op deze pagina vind je informatie over de verzending en bezorging van je bestelling en over retourneren.

Verzending & bezorging

Plaats je een bestelling in de online shop van Beloro, dan is de verzending voor jou als klant gratis*. Beloro betaalt de verzendkosten en zorgt ervoor dat jouw nieuwe sieraden snel wordt bezorgd door PostNL. Hóe snel, is afhankelijk van het land waar de bestelling bezorgd moet worden:

Buiten Nederland, België en Duitsland neemt de bezorgtijd iets toe. Hieronder vind je een overzicht van de levertijden:

*
(1) Deze levertijd wijkt af wanneer je bestelt op, of een dag voorafgaand aan een nationale Nederlandse feestdag. Hou rekening met 1 tot 3 werkdagen extra levertijd.
(2) Deze levertijd geldt voor bestellingen waarvoor een betaalmethode is gebruikt, waarbij de betaling meteen plaatsvindt. Dit geldt voor alle betaalmethoden, behalve bankoverschrijving. Bekijk ook het overzicht van betaalmethoden.
(3) Voor de volgende landen is verzending van orders boven de €50 gratis: Frankrijk, Ierland, Italië, Luxemburg, Portugal, Spanje, Zweden, Oostenrijk, Hongarije, Tsjechië, Polen en Denemarken.
(4) Voor de volgende landen is verzending van orders boven de €100 gratis: Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Letland, Litouwen, Roemenië, Slowakije en Slovenië.
(5) Voor het Verenigd Koninkrijk: Verzendkosten van €29,95 zullen hier van toepassing zijn voor alle orders.

Volg je bestelling

Zodra je pakket klaar is voor verzending, ontvang je een verzendbevestiging via e-mail. Daarin staat informatie waarmee je jouw bestelling kunt volgen.

Importheffingen en belastingen

Alle prijzen zijn inclusief 21% btw. Bij verzending buiten de EU vervalt de Nederlandse btw. Woon je buiten de EU, dan is het mogelijk dat je bestelling onderhevig is aan lokale btw en/of (import)heffingen. Deze komen voor je eigen rekening. In verband met ingewikkelde regelgeving kunnen wij deze additionele kosten niet vooraf berekenen en voor je in rekening brengen.

Wanneer een bestelling niet geaccepteerd wordt zijn additionele verzendkosten, importrechten en retourkosten ook voor je eigen rekening.

Wanneer je niet thuis bent

Was je onverwacht niet thuis of heb je de deurbel niet gehoord? Per 1 juli 2022 laat de PostNL bezorger geen kaartje meer achter in je brievenbus maar wordt je per e-mail of via de PostNL app geïnformeerd over je pakket. 

Retourneren

Het retourneren van producten is kosteloos vanuit Nederland en België en is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.

Voeg een ingevuld formulier voor herroeping en retourneren bij je retourzending.

Bekijk ook de uitgebreide informatie over retourneren.