Heb je vragen over Beloro Jewels of de producten die je hier kunt vinden? Wellicht staat jouw vraag tussen de antwoorden van de meest gestelde vragen! Kan je het antwoord daar ook niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wat is 9 karaat?

Gouden sieraden zijn ontzettend populair en er wordt tegenwoordig steeds vaker gekozen voor sieraden van 9 karaat! Maar wat betekend 9 karaat nou precies? Karaat geeft aan hoeveel puur goud er verwerkt is in een gouden sieraad. De sieraden van Beloro Jewels zijn gemaakt van 9 karaat. 9 karaat bevat 33,75% puur goud, aangeduid met het keurmerk 375. In Nederland mag je 9 karaat officieel geen goud noemen maar in andere landen zoals Duitsland en Engeland mag dit weer wel. Meer weten? Op deze pagina vind je alles wat je moet weten over 9 karaat sieraden. 

Kan ik douchen en/of zwemmen met mijn 9 karaat sieraden?

Goud is zeer goed bestand tegen water en chemicaliën maar de andere metalen in de goudlegering kunnen hierdoor verzwakt worden. Het is daarom altijd veiliger om geen sieraden te dragen tijdens het douchen of zwemmen. Ook raden we aan om eerst je dagelijkse verzorging, parfum en make-up op te doen voordat je je sieraden gaat dragen omdat dit je sieraden ook kan beschadigen. 

Hoe onderhoud ik mijn sieraden van 9 karaat?

Je 9 karaat sieraden kunnen er na verloop van tijd minder stralend uit gaan zien omdat ze door het dragen met van alles en nog wat in aanraking komen. Daarom is het van belang dat je je sieraden af en toe wat aandacht geeft. Meer informatie over het onderhouden van je 9 karaat sieraden kun je hier vinden. 

Wat als er een product niet meer op voorraad is?

Wanneer een product niet meer op voorraad is kun je je e-mail adres achterlaten bij het desbetreffende product. Zodra het product weer leverbaar is ben jij de eerste die op de hoogte gesteld wordt! Hoelang dit precies zal duren verschilt per product. Let op: door het achterlaten van je e-mail adres, meld je je ook automatisch aan voor onze nieuwsbrief. 

Kan ik een product nog terugsturen?

Mocht je niet tevreden zijn over je nieuwe product, dan is het mogelijk om deze te retourneren. Voor alle producten geldt een bedenktijd van 30 dagen, die ingaat op de dag dat je het laatste product van je bestelling ontvangt. Lees hier meer over het retourneren van producten. 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

In Nederland en België versturen wij met PostNL, de levertijd is gebruikelijk tussen de 1 en 2 werkdagen. Bestellingen naar andere landen worden via DHL of FedEx verstuurd. Bekijk hier de verwachte levertijd van je bestelling.