scegli la lingua
Scegli una valuta
chiudi

Domande frequenti

Domande frequenti

support.faqs.text

Avete domande su Beloro Jewels o sui prodotti che potete trovare qui? Forse la vostra domanda è tra le risposte delle domande frequenti! Non riuscite a trovare la risposta neanche lì? Allora contattate il nostro servizio clienti.

Che cos'è l'oro a 9 carati?

I gioielli in oro sono molto popolari e oggi sempre più persone scelgono gioielli in oro a 9 carati! Ma cosa significa esattamente 9 carati? La caratura indica la quantità di oro puro lavorata in un pezzo d'oro. I gioielli di Beloro Jewels sono realizzati in oro a 9 carati. I 9 carati contengono il 33,75% di oro puro, indicato con il marchio 375.

Posso fare la doccia e/o nuotare con i miei gioielli in oro 9 carati?

L'oro è molto resistente all'acqua e alle sostanze chimiche, ma gli altri metalli della lega aurea possono esserne indeboliti. È quindi sempre meglio non indossare i gioielli mentre si fa la doccia o si nuota. Vi consigliamo inoltre di applicare le vostre cure quotidiane, il profumo e il trucco prima di indossare i gioielli, poiché anche questi possono danneggiarli. 

Come posso mantenere i miei gioielli d'oro a 9 carati?

I gioielli d'oro a 9 carati possono sembrare meno brillanti dopo un po' di tempo, perché vengono a contatto con ogni genere di cose. Per questo è importante dedicare ai gioielli qualche attenzione di tanto in tanto. Maggiori informazioni sulla manutenzione dei gioielli in oro a 9 carati sono disponibili qui

Cosa succede se un prodotto è esaurito?

Quando un prodotto è esaurito, è possibile lasciare il proprio indirizzo e-mail insieme al prodotto. Non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile, sarete i primi a saperlo! Il tempo necessario varia a seconda del prodotto. Nota: lasciando il vostro indirizzo e-mail, vi iscrivete automaticamente anche alla nostra newsletter. 

Posso comunque restituire un prodotto?

Se non si è soddisfatti del nuovo prodotto, è possibile restituirlo. Per tutti i prodotti è previsto un periodo di ripensamento di 30 giorni, che decorre dal giorno in cui si riceve l'ultimo prodotto dell'ordine. Per saperne di più sulla restituzione dei prodotti, cliccate qui

Quali sono i tempi di consegna del mio ordine?

Gli ordini vengono spediti con DHL o FedEx. Verificate qui i tempi di consegna previsti per il vostro ordine. 

 

Ordinato prima delle 23:30
e ricevi entro 5 giorni lavorativi
Consegna gratuita
a partire da €50
30 giorni
politica di reso

Registrati e ricevi il 10% di sconto sul tuo primo ordine!