support.faqs.text
Har du spørgsmål om Beloro Jewels eller om de produkter, du kan finde her? Måske er dit spørgsmål blandt svarene på de ofte stillede spørgsmål! Kan du heller ikke finde svaret der? Så kontakt venligst vores kundeservice.
Guldsmykker er meget populære, og i dag vælger flere og flere mennesker 9 karat guldsmykker! Men hvad betyder 9 karat helt præcist? Karat angiver, hvor meget rent guld der er forarbejdet i et guldsmykke. Smykkerne fra Beloro Jewels er fremstillet af 9 karat guld. 9 karat indeholder 33,75 % rent guld, angivet med 375-stemplet.
Guld er meget modstandsdygtigt over for vand og kemikalier, men de andre metaller i guldlegeringen kan blive svækket af dette. Det er derfor altid sikrere ikke at bære smykker, mens man går i bad eller svømmer. Vi anbefaler også, at du anvender din daglige pleje, parfume og makeup, inden du bærer dine smykker, da dette også kan beskadige dem.
Dine 9 karat guldsmykker kan se mindre skinnende ud efter et stykke tid, fordi de kommer i kontakt med alle mulige ting. Derfor er det vigtigt at give dine smykker lidt opmærksomhed fra tid til anden. Du kan finde flere oplysninger om vedligeholdelse af dine 9 karat guldsmykker her.
Når et produkt er udsolgt, kan du efterlade din e-mailadresse sammen med produktet. Så snart produktet bliver tilgængeligt igen, får du besked som den første! Det er forskelligt fra produkt til produkt, hvor lang tid det tager. Bemærk: Ved at opgive din e-mailadresse tilmelder du dig også automatisk vores nyhedsbrev.
Hvis du ikke er tilfreds med dit nye produkt, er det muligt at returnere det. For alle produkter gælder en fortrydelsesfrist på 30 dage, som begynder den dag, du modtager det sidste produkt i din ordre. Læs mere om returnering af produkter her.
Ordrer til andre lande sendes med DHL eller FedEx. Se her den forventede leveringstid for din ordre.
